Wir wünschen uns, dass Sie sich in Ihrem Urlaub wie zu Hause fühlen. Sie sollen sich rundum wohlfühlen und ausruhen können. Die nachstehenden Bedingungen sollen eine Hilfestellung für einen harmonischen Aufenthalt ohne Missverständnisse sein. Melden Sie sich gern, falls Ihnen etwas unklar ist oder Sie Anmerkungen haben. Die AGB beziehen sich auf das Buchen und Mieten von Ferienhäusern und Chalets von Relax Meer. Melden Sie sich gerne bei uns, sollten Sie Fragen dazu haben oder etwas unklar sein.

§ 1 Buchung und Buchungsbestätigung

Buchungsanfragen können Sie über unsere Webseite relax-meer.com oder per E-Mail stellen. Sie erhalten anschließend zunächst ein unverbindliches Angebot. Sagt Ihnen dieses zu, senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung sowie die Rechnung per E-Mail zu. Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung sowie nach erfolgter Anzahlung (siehe § 2 Zahlungsbedingungen) ist Ihre Buchung rechtskräftig.

§ 2 Zahlungsbedingungen

Durch den Eingang der Anzahlung erhält Ihre Buchung seine Gültigkeit. Die Anzahlung in Höhe von 20 % des Mietbetrages ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Buchungsunterlagen zur Zahlung fällig. Nach der erfolgten Anzahlung wird zwei Wochen vor Reiseantritt die Zahlung des Restbetrages fällig. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, so können wir als Vermieter vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung. Die Zahlungen können per Überweisung oder PayPal vorgenommen werden.

§ 3 Nebenkosten

Nebenkosten für Wasser, PKW-Stellplatz und Abfall werden nicht erhoben. Die Preise verstehen sich inklusive 9 % BTW (Mehrwertsteuer). Von April bis Ende Oktober sind Strom und Gas inklusive. In den Wintermonaten von November bis März wird verbrauchsgenau nach Abreise eine Rechnung gestellt.

§ 4 An- und Abreise

Am Anreisetag steht die Ferienwohnung ab 15 Uhr zur Verfügung. Die Informationen der Schlüsselübergabe bekommen Sie eine Woche vor der Anreise per E-Mail. Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn die Ferienwohnung ausnahmsweise nicht pünktlich um  15 Uhr bezogen werden kann.

Am Abreisetag ist die Wohnung bis  10 Uhr morgens zu verlassen. Falls Sie sich eine spätere Abreise wünschen und das Feriendomizil nicht gebucht ist, sprechen Sie uns an. Die Wohnung ist am Abreisetag besenrein zu hinterlassen. Geschirr, Gläser und Co sind zu reinigen und einzuräumen, die Mülleimer zu entleeren und der Kühlschrank auszuräumen. Falls die Wohnung nicht wie erwünscht hinterlassen wird, kann Ihnen dies in Rechnung gestellt werden. Sie erhalten von uns eine Checkliste.

§ 5 Inventar & Sorgfaltspflicht

Die Ferienwohnung wird von uns in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten Sie irgendetwas in der Einrichtung vermissen oder wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Sämtliche Dinge, die sich im Ferienhaus oder auf  dem Balkon bzw. der Terrasse befinden, oder dazugehören, dürfen und sollen von den Gästen benutzt werden. Bitte gehen Sie mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um und behandeln Sie das Mietobjekt pfleglich.

Die Eingangstür soll grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Ebenso sind auch alle Fenster bei Verlassen der Wohnung zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Mit den Ressourcen Wasser und Strom ist schonend umzugehen. Tragen Sie bitte Sorge dafür, dass auch Ihre Mitreisenden die Mietbedingungen einhalten.

§ 6 Beschädigungen

Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir würden uns freuen, wenn Sie den entstandenen Schaden mitteilen und wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen. Der Mieter haftet für Beschädigungen, in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

Das Verstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt. Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen. Bei vertragswidrigem Gebrauch der Ferienwohnung, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc., kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast muss somit die Ferienwohnung verlassen. Der bereits gezahlte Mietzins bleibt dabei bei Relax Meer.

§ 7 Haustiere

Sie dürfen Ihre Hunde sehr gern mitbringen. Für die Unterbringung verlangen wir einen angemessenen Aufpreis. Dieser variiert je nach Feriendomizil zwischen 2 und 3,50 Euro pro Tag und Tier. Werden Tiere ohne vorherige Zustimmung untergebracht, können wir eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 100 Euro in Rechnung stellen.

Hunde bitte nicht auf die Couch lassen. Haustiere sind in den Schlafräumen nicht erlaubt. Lassen Sie Ihre Hunde Ihr Geschäft auf der Hundetoilette verrichten, bitte nicht im Garten. Sollte doch mal ein Malheur passieren, ist der Kot zu entsorgen. Bitte auch vor Ihrer Abreise noch mal auf Hinterlassenschaften prüfen.

§ 8 Barbecue

Ihnen steht ein Holzkohlegrill auf der Terrasse zur Verfügung. Offenes Feuer ist darin strengstens untersagt. Bitte gehen Sie mit dem Grill verantwortungsvoll um, insbesondere bei sehr trockenem und dürrem Wetter. Fügen Sie keine heiße Asche in die Tonne und warten Sie mit dem Säubern, bis die Kohle vollständig abgekühlt ist. Verlassen Sie den Grill nach Ihrer Abreise sauber und reinigen Sie auch den Grillrost mit der beiliegenden Bürste nach dem Benutzen.

§ 9 Bettwäsche und Handtücher

Bettlaken, Bettbezüge für Kissen und Decken sowie Handtücher sind selbst mitzubringen.

§ 10 Aufenthalt

Die Ferienwohnung darf nur von den in der Buchung aufgeführten Personen benutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart benutzt werden, ist für diese ein gesondertes Entgelt – mindestens in Höhe der jeweiligen Touristensteuer – zu zahlen. Eine Untervermietung und Überlassung der Wohnung an Dritte ist nicht erlaubt. Der Gast erklärt sich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hausordnung der Ferienwohnungen einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Zahlung.

§ 11 Reiserücktritt

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit vom Mietvertrag  zurückzutreten. Dafür verlangen wir einen Teil des Mietbetrags als Entschädigung. Die Höhe richtet sich nach der Zeit bis zum Anreisetag und ergibt sich wie folgt:

• 48 Stunden nach Buchung kostenlos
• bis 6 Monate vor Reisebeginn 15 % des Reisepreises
• bis 30 Tage vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises
• innerhalb eines Monats vor Reisebeginn 90 % des Reisepreises
• 7 Tage vor Anreise 100 % des Reisepreises

Eine Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen.

§ 12 Rücktritt durch den Vermieter

Im Falle einer Absage von unserer Seite, in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z. B. bei Unfall oder Krankheit der Gastgeber) sowie andere nicht zu vertretende Umstände, die Erfüllung unmöglich machen, beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz – eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.

Bei Verstößen gegen die AGB oder die Hausordnung ist Relax Meer dazu berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch auf Rückzahlung des Mietzinses oder eine Entschädigung besteht nicht.

§ 13 Haftung des Vermieters

Relax Meer haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle, etwa Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen. Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände der Gäste.

§ 14 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN

Sie erhalten in unseren Ferienwohnungen einen kostenlosen Internetzugang über WLAN. Der Mieter hat nicht das Recht, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten. Wir können allerdings nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges gewährleisten.

§ 14.1 Zugangsdaten

Die Nutzung des WLAN erfolgt mittels Zugangssicherung. Die Zugangsdaten (Login und Passwort) dürfen in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Der Gast verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten.

§ 14.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung

Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das WLAN nur den Zugang zum Internet ermöglicht, Virenschutz und Firewall stehen nicht zur Verfügung. Der unter Nutzung des WLANs hergestellte Datenverkehr erfolgt unverschlüsselt. Die Daten können daher von Dritten eingesehen werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Schadsoftware (z. B. Viren, Trojaner, Würmer, etc.) bei der Nutzung des WLANs auf das Endgerät gelangen kann. Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko des Gastes. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Es sei denn, die Schäden wurden von uns und/ oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 15 Hausordnung und Parkregeln

Im Falle einer Buchung erklären Sie sich mit der Hausordnung des jeweiligen Feriendomizils einverstanden. Bitte lesen Sie sich diese vor Anreise durch:

• Hausordnung Ferienhaus Visvriend
• Hausordnung Visser & Vrouw
• Hausordnung Chalet Waddenzicht

§ 16 Rechtswahl

Es findet niederländisches Recht Anwendung.